Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, diese Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen, es sei denn, es wird bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen etwas anderes angegeben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Nutzungsdaten von Ihrem Internetbrowser an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister übermittelt und in Protokolldaten (sogenannte Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z. B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. Ihre Daten können dabei nach Kanada übermittelt werden. Für die Datenübermittlung nach Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor.

Kontakt

Lotus Home

Barbarossastr. 6
63450 Hanau

E-Mail info@lotushome.com.de

Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail:

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder bereits zwischen Ihnen und uns geschlossene Verträge betrifft, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp Business

Wenn Sie per WhatsApp mit uns in Kontakt treten, verwenden wir WhatsApp Business, bereitgestellt von WhatsApp Ireland Limited. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Dabei erheben wir Ihre Mobilfunknummer, ggf. Ihren Namen sowie weitere Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Ihre Daten werden von WhatsApp an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Für die USA existiert kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

Kundenkonto & Bestellungen

Kundenkonto:

Wenn Sie ein Kundenkonto bei Lotus Home eröffnen, erheben wir personenbezogene Daten, die dort angegeben sind, zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe bei Bestellungen:

Für Bestellungen erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Eine Nichtbereitstellung der Daten verhindert den Vertragsschluss. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Werbung

Verwendung personenbezogener Daten für postalische Werbung:

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen erhalten haben, um Ihnen postalische Werbung zuzusenden, sofern Sie dieser Nutzung nicht widersprochen haben. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.

Verwendung der E-Mail-Adresse für Direktwerbung:

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufs einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, um Ihnen Werbung für ähnliche Waren oder Dienstleistungen zuzusenden. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren.

Versanddienstleister

Weitergabe der E-Mail-Adresse an Versandunternehmen:

Im Rahmen der Bestellabwicklung können wir Ihre E-Mail-Adresse an das Transportunternehmen weitergeben, um Sie über den Versandstatus zu informieren. Diese Weitergabe erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zahlungsdienstleister

PayPal:

Bei Nutzung von PayPal zur Zahlung werden Ihre Daten gemäß der PayPal-Datenschutzerklärung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter PayPal Datenschutzerklärung.

Amazon Payments:
Wenn Sie Amazon Payments nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Zahlung gemäß den Datenschutzbestimmungen von Amazon verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Payments Datenschutzerklärung.

Cookies

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Analyse

Google Analytics:

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Betroffenenrechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Abwicklung eines Vertrages werden Ihre Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern Sie der weiteren Verarbeitung nicht zugestimmt haben.